En travaillant pour les plus grands groupe des secteurs financier, bancaire et assurance, la société a su capitaliser sur son expérience et ses compétences pour développer un pôle d’expertise dans la gestion de campagnes télémarketing.

Cette expertise permet aujourd’hui à Wato de se positionner comme un outsourcer reconnu au niveau national.

Wato en quelques dates

A l’initiative de David Charbit et Christophe Pressac, la société Antoine Bastille Communication est crée en 1993. C’est alors l’un des tous premiers centres d’appels d’Aquitaine. La société est dès sa création positionnée comme spécialiste de la conquête commerciale. Ses premiers clients sont principalement issus du secteur de la distribution et souhaitent accroître rapidement leur portefeuille clients afin d’atteindre leurs objectifs ambitieux.

Forte de sa réussite dans le secteur, la société élargie sa palette de compétences et s’adresse dès 1995 à des compagnies d’assurances pour lesquelles elle assure la prise de rendez-vous tant en conquête qu’en fidélisation.

En parallèle, la société créé un filiale, Quaternet, fournisseur d'accès Internet, qui très vite devient leader du marché du Providing Internet en Aquitaine.

Souhaitant se recentrer sur son métier de base, Quaternet est vendu en 1998. Cette même année voit l’apparition de WATO, le nouveau nom de la société Antoine Bastille Communication.

Dès 1998, la société développe de nouvelles compétences et adresse désormais les secteurs bancaire et financier (grands comptes nationaux). Cette même année la société se dote d’un système CRM et devient ainsi la toute première entreprise française équipé d’une solution de « predictif dialing ».

En 2000, la société passe un cap et change de locaux ; elle aménage sur un nouveau site de plus de 3.000 m2 conçu et réalisé spécialement pour accueillir un centre d’appels. C’est aussi l’année où la société investie fortement dans son développement commercial.

En 2006, la société devient Intermédiaire d’Assurances (inscrite au registre des intermédiaires en assurance  ou ORIAS sous le N° 07 005 452). Elle propose donc aux clients de ce secteur des opérations qui sont facturées avec exonération de TVA.

En 2009, WATO investi dans un nouvel outil CRM (Altitude Software) qui lui permet de bénéficier des toutes dernières évolutions technologiques et de faire encore progresser le niveau de productivité de la société.